作为高新技术的代表,信息技术(IT)以其强大的扩散力和渗透力,支撑着企业的业务运行方式、创新着企业的商务模式和管理方式,给企业的发展带来了无限的契机。正因为如此,业界一直都坚信IT是一场新的技术革命,是企业获得竞争优势的来源。回顾IT应用的历程,确实有许多优秀的企业曾经凭借IT的战略应用而获得竞争优势,但这种状况只是昙花一现,大多数企业终究没有经受住复杂的动态环境带来的考验,也没有摆脱被竞争者模仿的命运。IT的战略应用不再是企业获得竞争优势的来源,而变成了企业生存下去的必要条件。
作为高新技术的代表,信息技术(IT)以其强大的扩散力和渗透力,支撑着企业的业务运行方式、创新着企业的商务模式和管理方式,给企业的发展带来了无限的契机。正因为如此,业界一直都坚信IT是一场新的技术革命,是企业获得竞争优势的来源。回顾IT应用的历程,确实有许多优秀的企业曾经凭借IT的战略应用而获得竞争优势,但这种状况只是昙花一现,大多数企业终究没有经受住复杂的动态环境带来的考验,也没有摆脱被竞争者模仿的命运。IT的战略应用不再是企业获得竞争优势的来源,而变成了企业生存下去的必要条件。
大量理论与实践证实,在IT投资与经济效益之间并不存在必然联系,信息系统成功与否实质上是企业信息系统运用能力的整体表现,大量的信息技术投资如果没有提高企业核心IT能力,则不可能提升企业的竞争优势,核心IT能力是企业竞争优势的来源。
“没有评价,就没有管理”,企业要对核心IT能力进行培育和管理,必须要对核心IT能力进行评价,了解本企业核心IT能力的发展现状,确定将来的发展方向和目标。但关于企业核心IT能力理论及其评价体系还没有达成共识,研究成果也不完整,大部分是分散的单项研究,没有形成可操作的衡量标准,还未能用来指导企业实践。
ITGOV中国IT治理中心在大量理论和实践研究基础上,研制发布了《企业核心IT能力评价》,对核心IT能力有兴趣的领导者(业务管理者、IT管理者)、以及对核心IT能力有兴趣的研究者可以从中得到重要的启示。
对IT资源、IT能力与企业核心IT能力等概念进行辨析
企业核心IT能力的层次结构模型
确定一套可以操作的评价指标体系
建立了用来消除指标相关的模糊积分评价方法
评价指标的实证研究
企业核心IT能力培养的关键成功因素
应用评价指标和评价方法结合某企业进行案例分析
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