信息化全流程管控实践与CobITIL双认证
发布时间：2009年07月13日点击数：
作者：ITGOV 来源：ITGOV中国IT治理研究中心
信息化全流程管控实践与CobITIL双认证 培训方案
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时间
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内容
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第一天
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课程介绍和自我介绍
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CIO面临的挑战
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为什么需要IT治理？什么是IT治理？董事会与IT治理
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国际上IT 治理的最新发展趋势
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IT治理与公司治理、IT治理与IT管理、IT控制与IT审计
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建立IT治理机制，促进IT-业务融合
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什么是CobiT及谁需要使用CobiT
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CobiT4.1执行概览介绍
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CobiT4.1控制框架介绍
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CobiT核心介绍(控制目标、管理指南和成熟度模型)
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最新CobiT4.1介绍及主要内容变化
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COBIT的未来发展方向
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课堂练习
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案例：CobiT与信息化制度建设
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第二天
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CobiT 与其他架构和标准的比对(ITIL、ISO27001)
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利用CobiT 实施IT治理
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实施时要考虑的因素
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整合国际标准构建符合外部要求的IT内部控制体系
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IT内部控制体系的测试与评价
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案例：利用CobiT 做IT风险评估
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第三天
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确认指南介绍
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审计师如何运用确认指南
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考前辅导
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模拟考试及讲解
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ISACA CobiT Foundation考试
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IT服务管理（ITSM）概念介绍
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IT服务管理最佳实践—ITIL介绍
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案例探讨和分组讨论
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第四天
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ITIL核心模块介绍：服务台、事件、问题、变更、配置、发布、服务级别管理、财务流程
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案例：梳理IT服务需求，明确IT服务目标
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案例：IT服务费用预算和IT服务成本分摊
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案例分析和分组讨论
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第五天
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ITIL核心模块介绍：能力、可用性、持续性、安全管理流程
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案例分析和分组讨论
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IT服务管理国际标准ISO20000和ITIL v3介绍
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IT服务管理知识总结
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IT服务管理实施方法和案例
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CobiT与ITIL对比分析
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IT投资组合管理和IT价值实现
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信息化绩效评估（ROI、KPI）
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IT绩效报告
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整合CobiT、ITIL、COSO、ISO38500、ISO27001、CMM构建信息化全流程管控体系
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CobITIL实施案例
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EXIN ITIL Foundation考前辅导
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EXIN ITIL Foundation考试
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